Доставка та повернення

Доставка

Замовлення доставляються по всій Україні службою «Нова Пошта» — самовивіз із зручного для вас відділення або поштомата. Під час оформлення замовлення ви обираєте населений пункт і конкретне відділення для отримання посилки.

Замовлення обробляються у робочі дні. Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення залежно від обраного способу отримання. Замовлення, оформлені пізно у п'ятницю або у вихідні дні, обробляються з наступного робочого дня.

Орієнтовний термін доставки — 1–3 робочих дні з моменту відправлення, залежно від відділення «Нової Пошти».

Повернення товару належної якості

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Товар приймається до повернення, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із товаром. Перелік товарів, що не підлягають поверненню або обміну (зокрема окремі парфумерно-косметичні вироби з порушеною цілісністю упаковки), встановлюється Кабінетом Міністрів України.

Щоб оформити повернення, зв'яжіться з нами за [Email для звернень], вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми повідомимо подальші кроки та адресу для відправлення товару.

Товар неналежної якості

Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, ви маєте право на його заміну, безоплатне усунення недоліків або повернення сплачених коштів відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Зв'яжіться з нами за [Email для звернень] — ми розглянемо звернення та узгодимо варіант вирішення.